23.12.2014

Просматривать сообщения в техподдержку, не выходя из программы!

Послать обращение в техподдержку прямо из программы, и увидеть ответ (кнопка "Есть ответ").

Установить фильтр и увидеть только новые обращения, те обращения, по которыи от вас требуется ответ , незакрытые обращения (кнопка "В работе") или закрытые.

Сортировать обращения по дате создания или по дате последнего обращения.

Вам на почту будет приходить уведомление - при изменении состояния обращения, при добавлении новых комментариев по обращению.